Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herzlich willkommen bei GlacioFlow Consulting. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Website sowie die Erbringung unserer KI-gestützten Beratungs- und Software-Dienstleistungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der GlacioFlow Consulting (innerhalb Österreichs und international), sofern nicht ausdrücklich schriftliche Abweichungen vereinbart wurden. Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde diese Bedingungen in vollem Umfang an.

2. Leistungsbeschreibung

GlacioFlow Consulting bietet IT-Beratung, Implementierung von KI-Produktivitätstools, individuelle Softwareentwicklung und Team-Trainings an. Der spezifische Leistungsumfang wird in individuellen Angeboten oder Dienstleistungsverträgen definiert. Wir streben stets nach höchster Präzision und Effizienz unter Einsatz modernster Technologien.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser schriftliches Angebot (per E-Mail oder Post) bestätigt oder einen entsprechenden Dienstleistungsvertrag unterzeichnet. Angebote von GlacioFlow Consulting sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig.

4. Pflichten des Kunden

Für eine erfolgreiche Umsetzung, insbesondere bei der digitalen Transformation, ist die Mitwirkung des Kunden unerlässlich. Dazu gehört die Bereitstellung notwendiger Daten, der Zugang zu Systemen und die rechtzeitige Beantwortung von Rückfragen.

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von GlacioFlow Consulting entwickelten Softwarelösungen, Trainingsunterlagen und Konzepte unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

6. Haftung und Gewährleistung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für die Richtigkeit der durch KI-Systeme generierten Ergebnisse übernehmen wir eine Gewährleistung nur im Rahmen der branchenüblichen Sorgfaltspflichten. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.